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一、廈門港務(wù)海運(yùn)有限公司簡(jiǎn)介

廈門港務(wù)海運(yùn)有限公司成立于2010年11月，是廈門港務(wù)控股集團(tuán)下屬全資子公司（國(guó)有企業(yè)）。廈門港務(wù)控股集團(tuán)是海峽西岸大型港口及綜合物流運(yùn)營(yíng)商，擁有兩家境內(nèi)外上市企業(yè)，現(xiàn)有成員企業(yè)100余家，總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)300億元。

廈門港務(wù)海運(yùn)有限公司依托集團(tuán)的雄厚實(shí)力，圍繞東南國(guó)際航運(yùn)中心的建設(shè)，致力于開(kāi)辟以廈門港為母港的支線航班，實(shí)現(xiàn)支線運(yùn)輸規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)已初步形成北至福州、南到深圳、東接臺(tái)灣的海西港口群支線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)布局。根據(jù)福建省海事局評(píng)分要求，達(dá)到了“一類安全管理公司”標(biāo)準(zhǔn)，是目前廈門地區(qū)唯一達(dá)到一類船舶安全管理的公司。

二、廈門港務(wù)海運(yùn)有限公司在應(yīng)用佰信解決方案前遇到的問(wèn)題

1.一線員工經(jīng)常需要手工處理大量簡(jiǎn)單重復(fù)的工作、加班成為常態(tài)；

2.崗位之間、部門之間協(xié)作不順暢，日常事務(wù)性交接浪費(fèi)太量人力；

3.商務(wù)業(yè)務(wù)管理與費(fèi)用財(cái)務(wù)管理有脫節(jié)，達(dá)不到精細(xì)化管理的要求；

4.與上下游客戶、供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)往來(lái)主要采用傳統(tǒng)的方式處理。

三、解決方案--BestLOG8

針對(duì)廈門港務(wù)海運(yùn)發(fā)展過(guò)程中所碰到的問(wèn)題，佰信在BestLOG8架構(gòu)的基礎(chǔ)上，提出了建設(shè)廈門港務(wù)海運(yùn)國(guó)際船代貨代業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱綜合管理平臺(tái)）的解決方案。

1.綜合管理平臺(tái)包含了船代、貨代、海峽支線平臺(tái)等系統(tǒng)，其中船代業(yè)務(wù)又分為集裝箱業(yè)務(wù)、散雜貨業(yè)務(wù)、港內(nèi)駁船業(yè)務(wù)等子系統(tǒng)，實(shí)際了對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的全覆蓋；

2.綜合管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部業(yè)務(wù)管理的流程化，操作一環(huán)扣一環(huán)，提升了協(xié)作效率、降低了出錯(cuò)概率；

3.綜合管理平臺(tái)提供了大量自動(dòng)化、智能化的輔助處理功能，讓大批員工從簡(jiǎn)單重復(fù)的操作中解放出來(lái)；

4.綜合管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了商務(wù)業(yè)務(wù)與費(fèi)用財(cái)務(wù)管理的一體化，為客戶達(dá)成精細(xì)化管理的目標(biāo)提供了基礎(chǔ)的保障；

5.海峽支線平臺(tái)為上下游客戶供商提供了一個(gè)信息共享&業(yè)務(wù)協(xié)作的平臺(tái)，船東的信息可以通過(guò)EDI及時(shí)反饋到平臺(tái)供所有貨代公司或出口商查詢，貨代公司可以在線訂艙、在線支付繳費(fèi)、在線打印設(shè)備單等等。

四、實(shí)施國(guó)際船代貨代業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)的效果

廈門港務(wù)海運(yùn)通過(guò)成功實(shí)施國(guó)際船代貨代業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)（BestLOG8），收獲了如下的效果：

1.建一個(gè)覆蓋現(xiàn)有全部業(yè)務(wù)的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，很好地支持了多年來(lái)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定快速的發(fā)展；

2.一線員工的操作效率得到大幅提升，公司業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)的速度遠(yuǎn)超員工人數(shù)的增長(zhǎng)速度；

3.崗位之間、部門之間協(xié)作效率明顯提升、出錯(cuò)概率大幅降低、總體服務(wù)水平進(jìn)一步改善；

4.公司與上下游之間、上下游客戶與供應(yīng)商之間，可以通過(guò)海峽支線平臺(tái)有機(jī)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+的目標(biāo)。

5.在商務(wù)業(yè)務(wù)與費(fèi)用財(cái)務(wù)一體化管理的基礎(chǔ)上，全面達(dá)成了精細(xì)化管理的目標(biāo)。